随着互联网的发展变化，不同的品牌或产品利用自身的理解，对积分运营进行差异化应用，从而发挥出不同的商业价值。 本文将拆解国内两大核心视频APP优酷视频和腾讯视频的积分运营体系，探究这些积分策略背后的业务理解。
积分运营是非常经典的用户运营方式之一。
随着互联网时代的变化，品牌/产品依靠自身对积分运营的理解和差异化应用，让积分运营发挥不同的商业作用。
而作为互联网从业者，我们也可以从行业应用案例中学习优秀的互联网产品如何实施积分运营策略，以积分为工具实现商业目标。
过去我们分析了淘宝淘金币、天猫积分、饿了么、大众点评等互联网巨头App产品的积分体系，沉淀了一些可以借鉴的积分应用场景和运营策略。
在本文中，我们继续拆解分析各大互联网公司的典型积分运营案例——
从国内两大核心视频APP优酷视频和腾讯视频的积分运营体系出发，梳理两大视频APP的积分分布和消费相关策略，并结合产品特点和当前时代背景，浅谈关于燃豆科技的积分策略背后的业务理解。
二 产品说明：
关于腾讯视频（来自百度百科）
腾讯视频是中国领先的在线视频媒体平台。 拥有丰富的优质热门内容和专业的媒体运营能力。 终端、移动端和客厅产品等多种形式为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，满足用户不同的体验需求。
关于优酷视频（来自百度百科）
优酷网成立于2006年6月21日，12月21日正式上线，是中国领先的在线视频平台。 优酷现在是阿里巴巴集团数字媒体和娱乐板块的核心业务之一，也是阿里巴巴集团“H（健康与幸福）”战略的重要组成部分。 优酷目前支持PC、TV、移动、车载四大终端，拥有版权、合拍、自制、用户生成内容（UGC）、专业生成内容（PGC）和现场直播。
这两个平台无需进一步阐述。 它们都是中国顶级的长视频平台。 一个由腾讯集团支持，另一个由阿里巴巴集团支持。 为用户提供影视、综艺、体育赛事、新闻资讯等全方位视频内容，支持PC、TV、手机、车载等多场景视频需求。
1、两大产品一体化运营战略
两大视频平台之间存在诸多差异。 今天主要研究两款产品（手机APP版）积分运营策略的差异。
一、积分商城整体体验
(1) 优酷视频优豆商城
视觉交互体验：
优酷视频积分商城的任务版块采用类似“蚂蚁森林”的设计吸取能量找传奇私服，并植入品牌IP，既体现品牌感，又提升互动乐趣； 整体功能和玩法简单明了，采用单屏承载核心玩法，将积分相关的核心玩法，如积分收集、抽奖互动等，在一个页面呈现，减少更多页面跳跃。
面向对象与功能：
优酷视频积分体系覆盖所有登录用户，用户通过每日签到、观看视频、跳转到其他App产品等方式获取积分。 积分可用于抽奖，兑换优惠权益。
（二）腾讯视频积分商城
视觉交互体验：
腾讯视频积分系统的积分消费和积分发放模块托管在两个页面上。 积分商城采用传统的入口设计，以图标入口的形式承载“所有商品”、“积分捐赠”、“积分抽奖”、“订单详情”等模块，部分功能以页面形式承载. 这种布局可以承载更多的玩法，但是相应的页面跳转可能会降低活动转化。
面向对象与功能：
腾讯视频积分系统覆盖会员用户，普通非会员用户无法参与积分商城的相关活动。 会员用户通过消费赚取积分网页游戏积分商城，积分可用于公益捐赠、抽奖、积分兑换权益。
2. 积分发放策略
（一）优酷视频积分发放策略
如果我们把任务分类，我们可以看到留存任务有一个签到，即每天给用户发放5U豆留存； 平台活动任务涉及看视频，每天可获得3-8U豆； 其他任务都是跳转到其他App产品体验其他产品，这部分占185U豆。
对于互联网产品来说，流量是最重要的资源。 常规的互联网运营方式是通过激励的方式想方设法让用户停留在他们的产品上。
优酷视频与大众相反，通过任务，鼓励用户转向其他产品！ 除了自身的阿里产品外，它还为百度产品（如百度地图、墨迹相册）和其他各种互联网产品引流。
我们可以猜测，这应该对应广告资源。 任务是广告收入，通过任务引导用户到其他平台获取广告收入。
（二）腾讯视频积分发放策略
腾讯视频在单独的页面上载有所有信用任务的列表。 在会员购买页面，可以看到与积分相关的奖励，丰富了会员权益。
与优酷主要通过看广告获取积分的渠道相比，腾讯视频的积分获取完全是“肝”出钱。 积分只能通过消费获取，没有其他获取积分的途径。
以腾讯视频普通会员25元/月的订阅价计算，会员用户可获得250积分/月； 重度用户可以根据消费金额获得更多积分。
3.积分消费攻略
（一）优酷视频点数消费攻略
优酷积分可用于积分商城抽奖，或兑换第三方权益券。 每次抽奖需要10U豆，兑换权商品价格基本集中在20U豆。
为了写这篇文章，我用积分参加了5次抽奖，其中4次获得了第三方（Inge）优惠券； 并且我用U豆参与了多次交流。
根据使用说明前往第三方平台，在优酷积分商城获得的“免费”商品，在第三方平台购买基本需要支付运费。 大额优惠券如“三只松鼠299-210优惠券”，专区商品价格较高，实际购买价格会比平时有一些优惠，但不会有大幅优惠从面值上看。
（二）腾讯视频积分消费策略
腾讯视频积分主要用于积分抽奖、积分公益、积分兑换第三方维权券。
积分抽取：
每消费10积分，抽奖奖品为电子产品、腾讯视频VIP券、积分、第三方产品券，对应概率未知。
公益积分：
指向腾讯视频平台捐赠积分，根据捐赠积分的多少，腾讯官方会出面做相应的公益。
乱豆科技一直认为，积分公益是一种非常好的积分玩法（每捐赠500分，腾讯视频和安利公益基金会共同捐赠20元），所以对于用户来说，大部分积分对应的物质价值是很低的并且不能兑换优质的实物商品，反而让积分变得不值钱。 积分的公益性将积分从物质价值提升到精神价值。 当用户为公益捐出积分时，可以实现更高的“自我实现”需求，积分的价值也得到提升。 对于很多大公司来说，当自己的企业发展到一定程度的时候，就会想到为社会公益做贡献，所以积分慈善不仅取悦了用户，也达到了自己的慈善目标，提升了品牌美誉度，可以说是服务了多方目的。
积分可兑换权益产品。
腾讯视频有4种兑换产品：
是知名品牌/平台的无门槛红包，比如美团外卖的10元红包，京东E卡的无门槛红包。 对应积分兑换门槛在1000积分以上。 基本上购买腾讯视频VIP 4-7个月的用户都可以达到兑换门槛。 积分兑换率约为200积分=1元；
是微信红包的封面，是一种虚拟商品。 值得注意的是，兑换一个红包封面同样需要200积分。 即需要购买腾讯视频VIP会员满1个月才能获得积分值。
腾讯视频内部的商品券，比如腾讯视频VIP优惠券、小说频道书券等，此类券的兑换可以带来更多的销量，属于返利加购。 这部分权益的兑换门槛根据热度进行调整。 例如，腾讯视频中相对冷门的小说、漫画的优惠券兑换门槛为100积分，而热门的包月视频VIP为875积分+18元；
最后一种类似于优酷视频可以兑换的第三方平台优惠券。 兑换后，可以去第三方平台以相对低廉的价格购买商品。 这部分点的兑换价格相对集中在100-200点区间。
4、两大视频产品整体运营策略对比
优酷视频的积分只能兑换第三方广告券，而腾讯视频除了第三方广告券外，还有知名品牌/平台的无门槛红包，以及公益积分.
从兑换商品的价值感来看，腾讯视频可兑换的内容更多，价值感更强。
而优酷视频用户只需点击下一页即可获得积分，一天内完成任务可以获得185积分；
另一方面，腾讯视频的积分只能通过消费获得，每消费1元可获得10积分。 腾讯视频的积分比优酷视频要难得多。
而优酷视频的积分消费门槛基本在10-20积分（优豆），用户一天完成任务后可以参与近10次兑换； 而腾讯视频的积分消费门槛基本在100积分以上，也就是普通VIP用户每月只能拿到250积分，只能参与2次兑换。
从虚拟货币流通量来看，优酷视频的积分系统整体门槛较低，流通量较高。 但腾讯视频整体门槛较高，发行量较弱。
2、殊途同归：积分系统的商业化发展
我们常说的业务点的应用往往有两个核心目的：
奖励业务预期的用户行为，导致更深入、更频繁的核心业务。 维护用户（客户），绑定客户，引导低价值用户转化为高价值用户。
然而，两大视频应用的积分系统似乎并不适用于这一理论。
优酷积分商城的任务系统基本面向外部第三方产品，不面向自身业务；
腾讯视频的积分体系设计，即使是价值比较高的红包权益产品，所需的门槛也基本需要用户充值半年到一年的视频VIP。 （从用户的角度来看，很少有用户会为了一个10元的红包充值半年的视频VIP，美团可能抢不到）所以相应的积分消费策略很难引导积分分配策略。
那么，他们的积分制度是鸡肋吗？
不不，他们可能会再试一次。
先从视频产品的特殊性说起。
视频产品的特殊性：运营差异在于内容。
产品本身的功能非常相似，区别在于视频内容。 与其他平台相比，其内容造成的差异有很大的不同。 在一个因素的权重如此之大之后，其他因素就非常小了。 对应的其他操作方法都不是很有效。
内容运营是核心，内容吸引用户购买会员；
会员购买价格高导致的巨大沉没成本是视频平台最好的留存和推广手段；
以会员的方式，对应积分运营带来的用户行为引导是比较有限的，或者可以说是微不足道的。
此外，内容采购带来的巨额运营成本，让一直承压的视频产品喘不过气来。
资金充裕的时代，可以靠投资续命，但在当下互联网市场资金相对匮乏的时代，盈亏自负、降本增效也成为首要命题所有长视频平台。
2023年伊始，“爱奇艺限制投屏”、“优酷更改会员登录规则”、“长视频会员涨价缩权”等事件接连登上热搜，引发网友热议。 其背后是视频产品为了实现盈利的种种举措。
有点扯远了~我们回到积分系统的内容上来。
主要视频产品内容运营权重的特殊性极高网页游戏积分商城，增收节支压力叠加。 双buff之下，视频产品运营商将目光转向了积分商城模块——即将积分商城打造成商业产品。 积分商城流量实现。
所以我们看到了腾讯视频和优酷视频积分商城现在的形象——它们不是商业化的，或者说是非常弱化的，更多的是引入广告主来变现流量，通过广告来帮助引流。
基于腾讯视频和优酷视频的用户基础，相信很多广告主都愿意合作。
只是如何找到优质的广告资源，如何将广告转化为用户感兴趣的内容，减少后续的用户纠纷和用户反感，都是积分商城商业化模式带来的命题和思考。
写在最后
燃豆科技一直觉得，点位运营虽然规模不大，但具有业务渗透的方方面面，所以往往一个小点位就能投射出产品的核心业务方向和目标。
作为相关从业者，我们一直在研究不同公司的积分运营方案，学习他们的商业思维和运营技巧。
本期我们分析了优酷视频和腾讯视频积分系统的应用案例。 我们可以看到，互联网积分系统除了常规的用户忠诚度凝聚之外，还有另外一个应用场景——可以作为一种商业尝试。 帮助产品盈利。
希望这些内容对正在思考积分运营的运营同学有所帮助！
