文字 | 手机游戏呢 | 开演时间
经过2013年的崛起，2014年的休闲游戏布局，2015年的多点细分市场战略，如果腾讯游戏不连续失误，其全球第一游戏巨头的地位将越来越稳固。 腾讯游戏能取得今天的成绩，很多人将其归功于腾讯游戏掌握了庞大的用户流量和良好的产品来源。 但腾讯游戏的优势远不止这些，因为它还拥有超强的游戏运营能力，而游戏运营能力往往是一个很容易被大家忽视的角色。 手游方面我觉得有必要把腾讯游戏运营商拉上来。 有点晕。
手游生命周期短一直是致命短板，但纵观App Store畅销榜，不难发现腾讯的《全民飞机大战》、《天天恋爱消除》、《天天酷》 《奔跑吧》、《欢乐斗地主》、《奇迹暖暖》、《全民突击》等游戏都展现出了顽强的生命力。此外，腾讯的多款游戏活跃度和付费率都很高。那么腾讯的游戏有哪些优势和能力呢？游戏有运营层面的吗？
1、以大数据为支撑，确保运营活动的有效性
识别目标用户是手游运营活动中最重要的事情。 针对不同年龄段、不同消费水平的人群设计的运营活动，最大程度满足不同人群的需求，尽可能聚集游戏中的玩家。 在腾讯，为了保证运营活动的有效性和效率，内部有专门的游戏数据分析团队。 腾讯拥有超过100亿的流量，覆盖了90%的中国网民。 据腾讯2015年二季度财报数据显示，微信月活跃账户数已达6亿，QQ和QQ空间月活跃账户数分别达到8.43亿和6.59亿。 腾讯先天庞大的用户基础为其带来了巨大的研究空间和价值，在用户基础大的情况下数据分析就显得尤为重要。 有数据支持的运营活动可以更精准触达用户，提升游戏运营效率。
以腾讯的《热血传奇》为例。 自8月7日上线以来，其业绩表现非常稳定，这与其精准的营销活动有很大关系。 《热血传奇》上线前，通过数据分析，召集了300名老玩家进行了封闭游戏测试，修正了很多细节，包括满足玩家碎片化时间需求的自动杀怪，适合移动环境的操作, 和公会。 互动元素等等。 《热血传奇》还将搭配游戏本身以外的现金红包、演唱会门票等奖励，提升运营效果。 利用玩家数据改进游戏，确定玩家属性、玩家需求、活动强度热血传奇手游辅助，然后配合产品的节奏不断做多轮的营销活动，展现出不错的效果。
2. 规范高效的执行方法
在手游产品集约化发展的过程中，游戏运营也开始走向长线化和精准化。 游戏的运营主要解决两个矛盾，一个是吸引新用户和增加老用户活跃度的矛盾，一个是普通玩家和装备差的人民币玩家之间的矛盾。 在具体运营活动的执行上热血传奇手游辅助，需要更加规范高效的执行体系，更加严谨科学地对待手游的长线运营，而不是仅仅依靠上线期的爆发力促进产品发布。
在腾讯内部，各团队针对具体游戏制定产品类型、玩家分层、运营策略，完成前期用户调研和数据分析。 在此基础上，通过整合营销技术，运用多种方式精准触达用户。 腾讯互娱市场部总经理高力表示：“现在腾讯也在把这套在端游和页游时代得到验证的体系和方法论，有条不紊地搬到移动端。”
3、游戏运营和游戏推广可以有效结合
在手游短平快节奏的带动下，操作方式的更新也相当快。 因此，即便是像腾讯这样运营能力成熟的大公司，也需要积极求变，寻找顺应潮流的新运营规则。
腾讯互娱手游产品部总经理刘鸣曾表示：“腾讯从2015年7月开始，全面采用了全新的运营节奏和方式。测试数据上的不同标签。 我们会根据数据的反馈，不断调整产品的运营。”
众所周知，腾讯的《全民突击》在上线两个月的时间里就一直稳居畅销榜榜首。 被《梦幻西游》拉下后，靠着一系列的运营推广活动，用了104天的时间重回第一宝座。 为了这次登顶，甚至估计其市场成本高达3000万。 但仔细分析，这些成本似乎都花在了“刀刃上”。 在游戏的版本更新中，增加了4V4和5V5的团战模式。 更新后，每位玩家都可以获得相应的钻石和金币，极大地鼓励了玩家更新游戏版本； 同时，《全民突击》成为首发游戏朋友圈广告，依托大数据精准投放《全力突击》所有玩家及部分男性微信用户； 再加上“现金红包”经营活动、媒体广告费用等“增加营业额”活动。 腾讯多角度切入，快速形成一波攻势。
4.利用社交关系为玩家构建“游戏生态”
除了拥有庞大的用户基础，腾讯还非常善于利用这些用户挖掘他们的社交潜力。 以微信为例，其游戏中心的每一次推送，“有多少人在玩这个游戏”、“这个月有哪些朋友在玩这个游戏”等字眼，都会提示玩家说“大家都在玩，抱歉没玩”感觉和心理“压力”。 微信中结合各种产品运营活动进行的“提醒”，在一定程度上延长了游戏的生命周期，时不时增加游戏的活跃度，让玩家不断回头、留在游戏中，提高游戏的活力。
结语
据笔者了解，腾讯游戏中的大部分产品都是以运营为主，市场业务为辅。 因此，在影响腾讯手游产品成败的因素中，运营团队扮演着至关重要的角色。 将游戏运营的地位提升到如此高度后，腾讯的运营策略和方法论值得细细研究。
